GDMIN HELP CENTER
Q&A 常見問題
這裡整理會員最常遇到的功能、付款、權限、推播與系統問題。遇到狀況時，可以先從這裡快速確認，若還是無法解決，再到社群找 MIN 大反應。
💡 小提醒：GDMIN Alert 內容以盤勢整理、策略學習、風險觀察為主，不構成投資建議、買賣推薦或獲利保證。
會員與登入
忘記密碼怎麼辦？
請到登入頁點選「忘記密碼」，依照頁面流程申請重設。若收不到信，請先檢查垃圾信件匣；仍無法處理，再到社群找 MIN 大協助。
註冊後看不到完整功能是正常的嗎？
是正常的。不同方案會開放不同權限，Free 主要提供體驗與基礎查看，Basic／Pro／VIP 才會逐步開放更多查詢、風控與回測功能。
為什麼登入後被導回其他頁面？
有些功能需要特定會員方案或管理員權限。若方案未開通、到期或權限不足，系統會引導回可使用頁面。
方案與權限
Basic、Pro、VIP 差在哪裡？
Basic 適合入門觀察市場與每日整理；Pro 適合有持股、需要庫存保護與較高查詢量的人；VIP 適合多檔追蹤與高頻使用者。
月繳、季繳、半年繳、年繳怎麼選？
先在方案卡上點選想要的付款週期，再按「選擇會員結帳」。系統會依照你選擇的週期計算金額與到期日。
付款後會員會自動開通嗎？
信用卡付款成功後，系統會依照方案與週期自動更新會員方案與到期日。銀行匯款則需要人工確認後開通。
信用卡與匯款
按信用卡付款後跳到綠界科技正常嗎？
正常。GDMIN Alert 已串接綠界科技金流，信用卡交易會跳轉到綠界付款頁面完成，這是正式付款流程。
刷卡成功但會員沒有立即更新怎麼辦？
請先重新整理會員頁面或登出再登入。若仍未更新，請保留付款時間、方案、金額與帳號資訊，到社群找 MIN 大協助查詢。
銀行匯款後要做什麼？
請到匯款回報頁填寫匯款後五碼、金額與備註。管理員確認入帳後，會依照你選擇的方案與週期開通。
可以取消或退款嗎？
請先查看網站底部的付款、取消與退款政策。若有特殊狀況，請到社群聯繫 MIN 大確認處理方式。
個股查詢與目標價研究
個股關鍵價查詢是什麼？
它會整理個股的關鍵價位、觀察區間與策略文字，協助你用比較清楚的方式看待盤勢與風險。
為什麼有每日查詢限制？
查詢功能需要運算與資料資源，不同會員方案會有不同額度。這樣可以維持網站穩定，也避免濫用。
目標價研究等於一定會到那個價格嗎？
不是。目標價研究是依照資料與模型做出的觀察參考，不代表保證到價，也不是買賣建議。
風險儀表板與庫存保護
風險儀表板主要看什麼？
主要用來觀察大盤、夜盤、VIX、漲跌家數、族群與國際市場風險，協助判斷目前市場環境偏強、偏弱或需要保守。
我的庫存保護會被其他會員看到嗎？
不會。庫存資料依照登入帳號隔離，僅本人可見，其他會員與未登入訪客無法查看。
庫存保護會自動幫我買賣嗎？
不會。GDMIN Alert 只提供風險觀察與提醒，不會替會員下單，也不會自動交易。
每日五檔、策略與回測
每日五檔是什麼？
每日五檔是系統整理出的觀察清單，搭配策略、關鍵價與風險說明，提供盤勢學習與追蹤使用。
每日五檔代表一定可以買嗎？
不是。每日五檔是我每天程式選股，選出後我手動自己選出來的五檔個股，不是買進建議。實際操作仍需依照個人資金、風險承受度與交易紀律。
回測報告怎麼看？
回測報告用來觀察策略在歷史資料中的表現，例如勝率、風險、持有時間與可能波動。回測好不代表未來一定獲利。
盤中通知與推播
盤中策略進場通知已經開放了嗎？
已經開放。盤中策略進場通知會依照不同會員方案開放不同權限與使用範圍；若你的方案未包含此功能，頁面可能會顯示權限不足或無法使用。
收不到通知怎麼辦？
請先確認手機或瀏覽器通知權限是否開啟，再到網站的通知設定頁重新綁定。若仍收不到，請回報裝置、瀏覽器與帳號狀態。
推播通知會不會保證進場成功？
不會。推播只是策略條件觸發提醒，實際是否操作仍須由會員自行判斷。
常見異常排除
看到 502、503 或修復中頁面怎麼辦？
通常代表網站正在部署、重新啟動或外部服務暫時不穩。請先按重新整理，或點回首頁稍後再試。
頁面跑版或按鈕位置怪怪的怎麼辦？
請先重新整理頁面，或清除瀏覽器快取再試。若仍有問題，請截圖並告訴 MIN 大你的裝置、瀏覽器與頁面位置。
資料看起來沒有更新怎麼辦？
可能是資料正在更新、快取尚未刷新，或外部資料源暫時延遲。請稍後重新整理，若長時間未更新再回報。
我要回報問題，需要提供哪些資訊？
- 你的帳號或會員名稱
- 發生問題的頁面
- 操作時間
- 截圖或錯誤訊息
- 使用手機或電腦、瀏覽器名稱
還是找不到答案？
請到官方客服 LINE 找 MIN 大反應：@980ycceo。越清楚描述問題，越能快速協助排查。也歡迎提出排版、美編、功能說明與 Q&A 補充建議。
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